Os tempos estavam brabos. Eu precisava de um emprego urgentemente e eis que me aparece um estágio em uma empresa de Telemarketing. O que faz um estudante de Letras em um call center? Vamos lá, por partes. Sabe aquele cara que liga para você e diz: “Boa tarde, senhor Fulano, o senhor poderia estar efetuando uma pesquisa para estarmos avaliando como estamos trabalhando?”. Depois de tanta encheção de saco da mídia, a bendita empresa me contrata para eu corrigir os benditos operadores.
Primeiro dia, pânico total.
Pânico total ao escutar OS CLIENTES. Porque, na mídia, ninguém esclarece que entre operadores e clientes, quem fala mais errado é o cliente. Pura hipocrisia.
Quase dois meses depois, estamos realizando uma gincana de Língua Portuguesa. Eles estão super animados e participativos. É uma galera esforçada e batalhadora – com raras exceções.
Percebi que o preconceito é uma erva daninha que se embrenha onde menos esperamos. E, definitivamente, o intelectual é um dos mais cruéis. Nunca mais esquecerei da F., tão massacrada por não ter tido a oportunidade de estudar. Massacrada por algo que estava aquém de suas possibilidades. Mas mesmo assim, massacrada.
Primeiro dia, pânico total.
Pânico total ao escutar OS CLIENTES. Porque, na mídia, ninguém esclarece que entre operadores e clientes, quem fala mais errado é o cliente. Pura hipocrisia.
Quase dois meses depois, estamos realizando uma gincana de Língua Portuguesa. Eles estão super animados e participativos. É uma galera esforçada e batalhadora – com raras exceções.
Percebi que o preconceito é uma erva daninha que se embrenha onde menos esperamos. E, definitivamente, o intelectual é um dos mais cruéis. Nunca mais esquecerei da F., tão massacrada por não ter tido a oportunidade de estudar. Massacrada por algo que estava aquém de suas possibilidades. Mas mesmo assim, massacrada.
Comentários
OBS> Infelizmente pontuacoes e acentos nao sao digitados neste teclado, nao foi uma falha minha ... srsrsrs
ass Dennys Pimentel
A sociedade já é tão individualista e excludente e nós que estamos aprendendo sobre o ato de educar, devemos no mínimo ter a decência de saber que todos estamos nesta vida para aprender, inclusive os intelectuais que acham que são os detentores do saber. Valorizar o outro, esse é um saber absoluto e inquestionavelmente belo.